RedazioneNedgia, la società di distribuzione gas del Gruppo Naturgy, ha annunciato un intervento significativo in risposta alla devastazione causata dalle recenti alluvioni che hanno colpito la Comunità Valenciana. Con una somma di 15 milioni di euro destinata a riparare o sostituire installazioni e attrezzature di gas, questa iniziativa mira a supportare i clienti, in particolare coloro che vivono nelle zone più colpite dalle intense piogge e dalle inondazioni. L’intervento non solo comprende la sostituzione di caldaie e scaldabagni danneggiati, ma offre anche assistenza economica per il cambio di elettrodomestici essenziali come lavatrici e frigoriferi.
Misure di sicurezza e assistenza per i clienti
Naturgy ha dichiarato che al fine di garantire la sicurezza delle installazioni, offrirà anche revisioni gratuite. Quest’azione ha il potenziale di influenzare circa 25.000 abitazioni e commerci nella regione. Francisco Reynés, presidente del Gruppo Naturgy, ha sottolineato l’importanza dell’impegno della società, evidenziando che, sebbene nulla possa alleviare completamente il dolore causato dalla tragedia, l’azienda è pronta ad assistere i clienti per ristabilire le condizioni di abitabilità delle loro case. Reynés ha affermato che l’azienda è consapevole della propria responsabilità sociale e ha l’obiettivo di contribuire alla ripresa delle aree colpite.
Modalità di accesso ai servizi e supporto economico
I clienti possono gestire questa iniziativa attraverso i canali del Servizio di Assistenza Clienti di Nedgia, accedendo al sito ufficiale o contattando il numero telefonico dedicato. Al momento, sono già attivi punti di assistenza in zone chiave come Benetùsser e Catarroja. Inoltre, è importante notare che Naturgy ha già comunicato la possibilità di posticipare tutte le fatture relative a luce, gas e servizi energetici per le famiglie, le piccole e medie imprese e i liberi professionisti delle aree colpite.
Le richieste di posticipo possono essere effettuate tramite il Servizio di Assistenza Clienti. Per supportare ulteriormente gli utenti, l’azienda ha messo in atto un programma di prioritizzazione dei pagamenti per i fornitori attivi nella Comunità Valenciana e altri territori influenzati.
Donazioni e opzioni di ospitalità per le vittime
Fondazione Naturgy ha attivato un importante programma di aiuti, donando fondi per le vittime attraverso organizzazioni come la Croce Rossa e Caritas. L’iniziativa è pensata per sostenere gli abitanti che hanno subito perdite significative. Per incentivare la solidarietà, l’azienda offre ai propri dipendenti la possibilità di fare donazioni personali per ampliare l’impatto di questo aiuto.
Inoltre, per garantire un ricovero temporaneo alle persone le cui abitazioni sono state distrutte, Naturgy ha proposto alle autorità locali, alla Croce Rossa e a Caritas di utilizzare le proprie residenze per dipendenti situate nella provincia di Cuenca. Questo gesto rappresenta un ulteriore passo verso la mitigazione delle conseguenze devastanti delle recenti calamità.
Reinforcement delle operazioni energetiche e ripristino del servizio
In termini di fornitura energetica, il Gruppo Naturgy ha intensificato gli sforzi per ripristinare i servizi nelle aree interessate. Attraverso la sua controllata Nedgia, l’azienda ha mobilitato oltre 200 personale di supporto da altre comunità autonome per valutare lo stato delle infrastrutture del gas. Questo intervento viene effettuato in stretta collaborazione con i servizi di emergenza, in modo da garantire un ripristino sicuro e tempestivo.
Sebbene il servizio energetico stia riprendendo in diverse zone dove i tecnici dell’azienda hanno avuto accesso, è fondamentale segnalare che le interruzioni attualmente in corso sono dovute alle necessarie precauzioni di sicurezza delle squadre di emergenza, affinché si possa operare in totale sicurezza e senza ulteriori rischi per la popolazione.
