RedazioneIl settore alberghiero in Spagna sta attraversando una fase di trasformazione significativa, come evidenziato dalle recenti dichiarazioni di Antonio Catalán, presidente di AC Hotels by Marriott, durante il Foro Global Sur. Lanzarote emerge come una delle isole più promettenti per un aumento delle tariffe, grazie alla propensione dei visitatori a sostenere prezzi più elevati. Analizzando il contesto turistico attuale, Catalán ha sottolineato quanto sia cruciale per gli imprenditori del settore alberghiero adattarsi a queste opportunità economiche.
La capacità di spesa dei turisti a Lanzarote
Il presidente di AC Hotels by Marriott, Antonio Catalán, ha recentemente affermato che Lanzarote presenta “la maggiore possibilità di aumentare i prezzi” nel panorama del turismo spagnolo. Secondo Catalán, i clienti che scelgono questa destinazione sono disposti a pagare di più per le esperienze turistiche che offre l’isola. “I prezzi a Lanzarote sono un affare”, ha proseguito, evidenziando il valore percepito dai visitatori. Queste affermazioni sono indice di una fiducia crescente nel mercato turistico locale, dove gli imprenditori possono trarre vantaggio da una clientela disposta a investire in esperienze di alta qualità.
Catalán ha fatto un parallelo con il suo hotel emblematico, il Santo Mauro a Madrid, dove le tariffe sono notevolmente aumentate nel tempo. Da un prezzo medio di 380-400 euro nel 2019, si è giunti ora a una media di 1.200 euro. Questo esempio serve a dimostrare che la qualità dei servizi può giustificare gli aumenti di prezzo e contribuire a un turismo più sostenibile e redditizio.
Investire nella qualità dell’esperienza turistica
Durante il Foro Global Sur, Catalán ha esortato gli operatori del settore a elevare i prezzi per affrontare le sfide attuali, puntando principalmente su “investimenti nell’esperienza” del turista. In particolare, ha messo in evidenza l’importanza di risolvere problematiche come la carenza di personale, l’assenteismo e la mancanza di formazione adeguata. Questi fattori, se affrontati, possono migliorare notevolmente la qualità del servizio offerto e, di conseguenza, giustificare un aumento dei prezzi.
Inoltre, il presidente ha affrontato il tema degli appartamenti turistici, esprimendo scetticismo sulla loro capacità di risolvere la crisi abitativa. Secondo Catalán, una semplice immissione di 14.000 appartamenti turistici sul mercato di Madrid non è sufficiente e non allevierà le problematiche legate alla disponibilità di alloggi. Pertanto, è fondamentale che gli operatori turistici e i manager degli hotel si concentrino sulla qualità dei servizi e sull’innovazione per garantire la sostenibilità del settore.
Le dinamiche del mercato turistico
Catalán ha descritto il panorama turistico attuale come suddiviso in tre categorie di attori. La prima categoria comprende coloro che dipendono esclusivamente da piattaforme di prenotazione online, come Booking, mentre la seconda fa riferimento a coloro che lavorano attraverso tour operator che controllano prezzi e condizioni connesse al trasporto aereo. Infine, c’è un terzo gruppo che ha la fortuna di collaborare con partner internazionali nella gestione dei propri alberghi.
Attualmente, AC Hotels by Marriott non ha una presenza a Lanzarote, ma Catalán ha espresso il desiderio di espandere le operazioni verso l’isola. Al momento, il gruppo alberghiero possiede tre hotel a Gran Canaria e uno a Tenerife, con l’intenzione di chiudere un accordo per l’acquisto di cinque ulteriori strutture. Questa strategia dimostra la volontà dell’azienda di investire in regioni con potenziale di crescita, contribuendo al rafforzamento dell’offerta turistica in Spagna.
Il mercato turistico spagnolo, con le sue opportunità e sfide, si preannuncia come un campo fertile per gli investimenti e l’innovazione, in particolare per destinazioni come Lanzarote, che si stanno affermando come mete di interesse crescente per i visitatori internazionali.
