RedazioneHiperDino, una delle catene di supermercati più affermate delle Isole Canarie, continua a investire nella formazione dei propri dipendenti attraverso la rinnovata “Scuola di Freschi”. Questo programma formativo si prefigge di rafforzare ulteriormente il posizionamento del marchio sul mercato offrendo prodotti freschi e di alta qualità. La catena dimostra così il suo costante impegno verso l’eccellenza, affrontando le sfide con un programma che si evolve e si adatta alle necessità dei lavoratori e alle aspettative dei clienti.
Il rinnovamento della scuola di freschi
La Scuola di Freschi ha subito importanti modifiche nel programma formativo che ha lo scopo di promuovere competenze avanzate tra i dipendenti. José María Samaniego, Direttore delle Risorse Umane di HiperDino, ha sottolineato che “uno dei pilastri fondamentali della catena è il nostro impegno verso la qualità e la freschezza dei prodotti”. Con questo nuovo approccio, l’azienda mira non solo a formare ma anche a ispirare i propri dipendenti nel mantenere elevati standard di servizio.
Le novità del programma includono la selezione di nuovi formatori che, provenienti direttamente dai negozi, portano un bagaglio di esperienza pratica e conoscono a fondo le dinamiche operative. La formazione è strutturata su un modello pedagogico più dinamico e pratico, garantendo che le competenze trasmesse siano immediatamente applicabili nel lavoro quotidiano. Inoltre, queste formazioni hanno una durata maggiore e affrontano contenuti più ampi rispetto al passato, integrando feedback e necessità emerse dalle varie sezioni freschi.
Obiettivi formativi e coinvolgimento del personale
Il programma formativo della Scuola di Freschi si prefigge obiettivi specifici: migliorare le competenze dei lavoratori nei reparti di macelleria, pescheria, salumeria, ortofrutta e panetteria. Sarà un’opportunità per i dipendenti di ampliare le loro conoscenze, qualificarsi per ruoli di maggiore responsabilità e, in ultima analisi, offrire un servizio di alta qualità al cliente. Le formazioni coinvolgeranno tutti i dipendenti delle 258 filiali di HiperDino, con particolare attenzione anche ai nuovi assunti e ai lavoratori dei due dark store presenti a Gran Canaria e Tenerife.
Parte fondamentale del programma è la collaborazione tra il Dipartimento Commerciale, l’Area Qualità e altre divisioni, il che consente una sinergia tra le diverse aree aziendali. Questo approccio integrato non solo migliora la formazione, ma contribuisce anche ad affrontare le esigenze specifiche del mercato e delle abitudini di consumo, un aspetto fondamentale in un settore in continua evoluzione.
HiperDino: un pilastro economico e sociale
HiperDino è stata fondata nel 1985 con capitale interamente canario e si è rapidamente affermata come una delle catene di distribuzione più amate dalle famiglie delle Canarie. Attualmente, HiperDino impiega 9.500 lavoratori, rendendo la propria esperienza d’acquisto non solo una questione di consumo, ma anche di connessione e soddisfazione del cliente. Con oltre 15.000 prodotti disponibili online e nei suoi negozi, la catena si distingue per la sua politica di prezzi competitivi, assortimento e qualità.
Inoltre, HiperDino contribuisce in modo significativo all’economia locale, apportando il 2,58% al Prodotto Interno Lordo delle Canarie. La catena si impegna anche nel sostegno all’economia locale, con il 49,08% degli acquisti effettuati presso fornitori regionali. Non meno importante è l’impegno verso la sostenibilità, che rappresenta uno degli assi centrali della sua operatività.
Con iniziative che spaziano dalla commercializzazione di prodotti sostenibili alla gestione ambientale, HiperDino continua a rivestire un ruolo cruciale non solo come fornitore di beni, ma anche come attore principale nel miglioramento della qualità della vita nelle comunità in cui opera.
